مقامات اداره فدرال پشتیبانی از کهنه سربازان ارتش آمریکا (VA) پس از بررسی پژوهشی در مورد کسانی که از کمک دولت فدرال برای زندگی مجموعه آپارتمانی VA در شهر ون نایز زندگی می کنند، دریافتند هنوز آپارتمان به نام کسانی در این مجموعه وجود دارد که از هنگام مرگ آن ها بیش از 4 سال گذشته است.

از سوی دیگر مددکاران اجتماعی دریافتند، یکی از بیماران که 100 سال عمر کرده است، از دریافت گونه ای از دارو که مدیکر از پوشش آن خودداری می کند، محروم مانده است و بیمار دیگری در یک زمینه 2 برابر دارو دریافت کرده است ولی برای خوردن غذا دراتاق خود، 5 دلار هزینه خدمات پرداخت کرده است.

مجموعه شماری از گزارش ها، موجب شده است که مقامات واشنگتن در امور اجرایی VA، نظام بهداشت و درمان لس آنجلس بزرگ برای کهنه سربازان  را، متهم به کوتاهی و کم کاری در رسیدگی به زندگی افراد در آپارتما نها و بیمارستان های VA نموده و تقاضای رسیدگی بیشتر نموده اند.